?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Всероссийский семинар-совещание, организованный Административно-контрольным управлением ФНС России, прошел 24-25 марта.
В работе семинара приняли участие представители Административно-контрольного управления, Управления информационных технологий ФГУП ГНИВЦ ФНС России и ФКУ «Налог-сервис» ФНС России.
Начальник Административно-контрольного управления И.В. Акунова рассказала на семинаре, что в центральный аппарат ФНС России в 2014 году поступило около 24 тысяч обращений граждан. По сравнению с 2013 годом количество обращений сократилось на 22%. Это связано с тем, что граждане стали активнее пользоваться электронными сервисами, которые отвечают на их вопросы без личного обращения в инспекцию. «И даже когда налогоплательщику нужна консультация специалиста, предпочтение отдают таким сервисам, как «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», - отметила Ирина Акунова.
Она подчеркнула, необходимость уделять большое внимание качеству личного информирования налогоплательщиков.
В ходе совещания участники были подробно проинформированы о последних изменениях ведомственной нормативной базы в области документационного обеспечения управления, познакомились с положительным опытом работы в территориальных налоговых органах, а в рамках круглого стола более подробно узнали о последних достижениях в области обработки документов и получат консультации специалистов.
На семинаре обсуждались вопросы развития электронного документооборота; предоставления государственной услуги по осуществлению личного приема граждан и обеспечению рассмотрения обращений граждан и организаций; централизованного архивного хранения налоговых документов и многие другие.

Profile

alter_zapekan
alter_zapekan
alter_zapekan

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner